Gemini giờ biết tự gọi điện thoại thay anh em — mở màn trên Pixel 11 tại Mỹ

Ghét nhất khoản gọi điện chờ tổng đài mà anh em? Google vừa thử nghiệm tính năng “Call for Me”, để Gemini tự cầm điện thoại gọi thay người dùng. Bản thử nghiệm ban đầu chỉ dành cho chủ sở hữu Pixel 11 tại Mỹ, cần gói Gemini trả phí và bản beta của ứng dụng Phone trên Android.

Gemini có thể xử lý loạt việc: kiểm tra hàng còn không, đặt bàn nhà hàng, dời lịch hẹn, hay giữ chỗ một món đồ. AI sẽ tự bấm số điện thoại menu tự động, chờ máy, rồi trò chuyện thật với người bắt máy — trong khi anh em chỉ cần theo dõi tiến trình qua bản ghi trực tiếp (live transcript). Tính năng dùng luôn số điện thoại của người dùng để gọi ra, chứ không phải số ẩn danh của Google.

Google giải thích lý do triển khai thận trọng, quy mô nhỏ: “các cuộc trò chuyện trong đời thực rất tinh tế.” Đây không phải lần đầu Google thử ý tưởng này — còn nhớ bản demo Google Assistant đặt lịch cắt tóc gây xôn xao từ 2018, rồi tính năng “Ask for Me” ra mắt năm ngoái. Lần này khác ở chỗ AI không chỉ hỏi thông tin mà thực sự đàm phán và hoàn tất giao dịch thay người dùng.

Cái hay ở đây là ranh giới giữa “trợ lý ảo” và “người đại diện thật” đang mờ dần — khi bên nghe máy còn không biết mình đang nói chuyện với ai. Anh em có thoải mái để AI tự xưng danh mình đi gọi điện thay không, hay vẫn muốn biết chắc lúc nào là người, lúc nào là máy? Bình luận chia sẻ với Cenix nha.

Nguồn: TechCrunch

Nguồn: TechCrunch